Valores invalidos

Puede ser que este tratando de subir un archivo con datos invalidos. Por ejemplo, mediciones de iluminacion no pueden tener valores negativos.

Archivo con formato no soportado

Computadoras pueden generan archivos de diferentes formatos. Nosotros anticipamos los formatos mas comunes pero hay posibilidad de que este usando un formato que no estemos contemplando. Para asegurar de que su formato sea igual que al de nosotros, convierta su archivo a tipo '.xlsx' o '.xls'.

Si quiere leer mas sobre todos las extensiones de excel, puede ir aqui . Nuestro servidor solo tiene contemplato los archivos tipo .xls/.xlsx

Servidor bajo mantenimiento

Si al someter un archivo, el servidor no te regresa respuesta, hay posibilidad de que hayan problemas con el servidor o que este bajo mantenimiento. Si este es el caso, solo espera unos minutos e intenta de nuevo.

Campos vacios

Hay unos campos que son requeridos para poder generar un reporte. Por ejemplo, para poder generar un reporte de Ruido Dosis, uno de los requerimientos es que se esten los campos de dosis llenados. Cheque su archivo para verificar que no haya dejado unos campos vacios.

Paginas con el nombre equivocado

Para identificar el reconocimiento y evaluacion, requerimos que las paginas de excel tengan los nombres 'reconocimeintos' y 'evaluaciones'. El reporte de TGBH usa el nombre 'fuentes termicas' en vez de reconocimiento.

Espacios de mas o errores de ortographia

En casos raros, excel agrega espacios de mas en los encabezados. Por ejemplo, el programa busca el encabezado 'Observador' pero resulta que el archivo solo tiene el encabezado 'Observador '. Al no poder encontrar el encabezado, el programa detecta que el archivo esta incompleto y regresa error al usuario.

¿ Como lo puedo solucionar ?

Puede revisar su archivo excel para checar que no tenga estos errores pero en la mayoria de los casos, la solucion mas simple es user la plantilla que nosotros proporcionamos. Nuestra plantilla tiene contemplado el formato e ortographia que el programa espera.